Batam –prismatimes.com Komitmen Polresta Barelang dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat kembali ditunjukkan melalui respon cepat terhadap aduan warga melalui Layanan Call Center 110. Kesiapsiagaan personel kepolisian ini merupakan wujud nyata kehadiran Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban umum di wilayah hukum Polresta Barelang.
Pada Kamis (01/01/2026) dini hari, tepatnya pukul 01.21 WIB, Polresta Barelang menerima laporan pengaduan masyarakat melalui Layanan 110 dengan Nomor Pengaduan 17202527. Laporan tersebut disampaikan oleh Ibu Diah, yang melaporkan adanya keributan atau bentrok antarwarga di sekitar Masjid, Toko Bangun Indah Jaya, Kelurahan Tanjung Uma, Kecamatan Lubuk Baja, Kota Batam.
Menindaklanjuti aduan tersebut, Operator Layanan 110 Polresta Barelang, Brigadir Usman dan Bripda Rendy Wijaya Pangestu, segera berkoordinasi dengan Piket Batara Biru Polsek Lubuk Baja. Koordinasi ini dilakukan untuk memastikan personel kepolisian segera mendatangi Tempat Kejadian Perkara (TKP) sesuai dengan laporan yang diterima.
Respons cepat yang diberikan membuahkan hasil. Personel Polsek Lubuk Baja langsung bergerak menuju lokasi kejadian untuk melakukan pengecekan dan penanganan situasi. Kehadiran aparat kepolisian di TKP bertujuan untuk meredam potensi gangguan keamanan, memastikan situasi tetap kondusif, serta memberikan rasa aman kepada masyarakat sekitar.
Hasil penanganan di lapangan mengkonfirmasi bahwa pelapor berada di lokasi dan TKP telah didatangi oleh personel Polsek Lubuk Baja. Situasi berhasil dikendalikan berkat koordinasi yang cepat dan efektif antara Operator 110 Polresta Barelang dan jajaran Polsek Lubuk Baja.
Atas respon cepat dan sigap tersebut, pelapor menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi kepada Polresta Barelang serta Polsek Lubuk Baja. Pelapor mengakui pelayanan yang diberikan bersifat sigap, profesional, dan humanis dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui Layanan Call Center 110.
---